В случай, че клиент желае да върне получен продукт, може да се възползва от това право в 14 /четиринадесет/ работни дни от датата на покупката.
Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. Разпечатване на целофана се счита за нарушена цялост на опаковката. Стоката може да бъде върната чрез куриер.
Транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.
След получаване на върната стока и прегледа й, стойността без транспортните разходи се възстановяват на клиента – в брой или по сметка в 14 дневен законоустановен ред.
Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.
При установяване на дефект, можете да върнете дефектните артикули. Ще бъдат заменени с нови, недефектни такива или да ще ви бъде възстановена сумата – по ваш избор. Ако искате да върнете артикул моля свържете се с нас, за да получите ОВА (Оторизация за връщане на артикул).
Моля, оглеждайте стоката за срок на годност, автентичен вид или съдържание, преди да я разпечатате или да нараните целостта на опаковката й. В противен случай замяната й или връщането на сумата, платена за нея, ще се усложни като процедура или времетраене.